本报记者 李依南

为优化消费者购物体验，部分电商平台推出一种新型支付方式——“先用后付”，消费者可在购买商品或服务时先行使用或享受，待确认收货后再付款。

据部分消费者反映，在他们不知情的情况下，付款方式被电商平台修改为“先用后付”，并在后续的购物过程中被默认采用，这给他们带来极大困扰。记者调查发现，部分平台关闭这一功能流程非常繁琐，还有平台存在消费者已关闭“先用后付”支付选项，待再次进入购买页面时，系统仍会默认恢复为“先用后付”……这些电商平台在未经消费者明确同意的情况下，擅自设置修改消费者的支付方式，已严重违反了消费者权益保护的相关规定。

对此，省消协提醒广大消费者，应提高警惕，增强自我保护意识。购物前，仔细阅读平台的购物规则和支付条款，了解自己的权益和义务。在购物过程中，如遇到任何问题，消费者应及时与平台客服联系并寻求帮助，还可通过12345热线、12315平台、全国消协智慧315小程序等多种渠道维护合法权益。